Server-Absturz in der Black Week – RecoveryLab Dresden rettet Weihnachtsgeschäft nach Serverausfall

RecoveryLab bei der Server-Datenrettung im Datenrettungslabor (Foto: RecoveryLab)

Dresden (ptp015/05.12.2024/10:00) - Ein Serverausfall während der Black Week drohte, das Weihnachtsgeschäft eines kleinen Familienunternehmens aus dem Osterzgebirge zu ruinieren. Der betroffene Server des Online-Shops mit Kundendatenbank für den Vertrieb von Schwibbögen, Räuchermännchen und Pyramiden fiel aufgrund eines SSD-Hardwarefehlers aus. In dieser kritischen Situation übernahm RecoveryLab Dresden die Express-Datenrettung und stellte 99,9 Prozent der geschäftskritischen Daten erfolgreich wieder her ( https://www.recoverylab-datenrettung.de/dresden/ ) . Mit modernster Technologie wurden die Daten der Kundendatenbank rekonstruiert, sodass der Shop rechtzeitig wieder online gehen konnte. Dieser Fall unterstreicht die Bedeutung professioneller Server- und Datenbankrettung, wenn es um die Sicherung von Geschäftsprozessen in entscheidenden Verkaufsphasen geht.

Der Vorfall: Kollaps des Servers während der Black Week

Mit den ersten Black-Week-Angeboten stiegen die Besucherzahlen im Online-Shop sprunghaft an. Doch die hohe Auslastung führte zu einem fatalen Problem: Der Dell PowerEdge T350-Server, auf dem der Shop und die Kundendatenbank liefen, kollabierte plötzlich. Ursache war ein Hardwaredefekt auf zwei der vier internen Dell SATA SSDs. Die Folge? Der gesamte Online-Shop war offline, und die Kundendatenbank nicht mehr zugänglich.

"Das war unser schlimmster Albtraum", berichtet die Geschäftsführerin. "Ohne die Kundendaten waren Bestellungen nicht möglich, und die Black Week ist für uns einer der wichtigsten Zeitpunkte des Jahres."

Die Rettung: RecoveryLab wird eingeschaltet

Innerhalb von zwei Stunden entschied sich das Unternehmen, die Dresdner Experten von RecoveryLab Datenrettung mit der Wiederherstellung der geschäftskritischen Daten zu beauftragen. Zeit war dabei der entscheidende Faktor: Ohne eine schnelle Lösung drohten immense Umsatzeinbußen und verärgerte Kunden.

Die Datenretter von RecoveryLab gingen sofort ans Werk. Die beschädigten SATA SSDs wurde mit Express-Kurier abgeholt und in einem staubfreien Reinraumlabor untersucht. Schnell stand die genaue Schadensursache fest: Auf der einen SSD war der Controller ausgefallen und die andere hatte durch den massive Schreib-/ und Löschzyklen verschlissene NAND-Flash-Speicherzellen. Nun konnte umgehen mit der Reparatur und Wiederherstellung fortgefahren werden: Mit den Recovery-Tools von RecoveryLab und proprietärer Expertise zu Dell-Server-Hardware gelang es, den Speicherchip direkt auszulesen und die fragmentierten Datenblöcke zu rekonstruieren. Besonders wichtig war dabei die Wiederherstellung der Kundendatenbank, die sämtliche Bestellungen und Kontaktdaten enthielt.

Ergebnis: Express-Wiederherstellung in 48 Stunden

Trotz des alarmierenden Schadensfalls konnte RecoveryLab die Daten innerhalb von nur 48 Stunden zu 99,9 Prozent wiederherstellen, sodass die Kundendatenbank wieder vollständig intakt war und der Server rechtzeitig vor dem Black Friday wieder in Betrieb genommen wurden.

"Ohne die Hilfe von RecoveryLab hätten wir unser Weihnachtsgeschäft verloren", so die Geschäftsführerin erleichtert. "Dank der schnellen und professionellen Rettung konnten wir die Black Week rechtzeitig fortsetzen."

Die Bedeutung von Datenrettung in kritischen Momenten

Dieser Fall zeigt, wie wichtig eine zuverlässige Datenrettung für Unternehmen ist – besonders in entscheidenden Verkaufsphasen wie der Black Week. Mit ihrer erfolgreichen Arbeit hat RecoveryLab nicht nur den Server, sondern auch das Weihnachtsgeschäft des Unternehmens gerettet.

Fazit: Datenverluste? Schnell handeln!

Wenn geschäftskritische Daten verloren gehen, zählt jede Minute. Vertrauen Sie auf die Expertise von RecoveryLab Dresden, dem Spezialisten für professionelle Datenrettung – auch in kritischen Situationen wie der Black Week.

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